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Für den Sozialdienst des ÖSHZ

SummaryStudio

Das Gespräch ist die Arbeit. Der Bericht muss es nicht sein.

Keine Lust mehr, stundenlange Aufzeichnungen abzuhören, um die wichtigsten Entscheidungen und Aufgaben zu finden? Das ist nicht mehr nötig.

Einfaches Vorgehen

Vom Gespräch zum brauchbaren Bericht

Die Technik unterstützt beim Schreiben. Die Mitarbeiterin wacht über den Sinn.

1

Aufzeichnen oder hochladen

Starten Sie, nachdem Sie die Klientin oder den Klienten klar informiert haben, oder verwenden Sie eine vorhandene Audio- oder Videodatei.

2

Transkribieren

SummaryStudio wandelt das Gespräch in Text um und erstellt eine strukturierte Zusammenfassung.

3

Prüfen

Jede Passage verweist auf die passende Stelle in der Aufzeichnung – für gezieltes Nachhören.

4

Freigeben

Nach menschlicher Prüfung exportieren Sie nach .docx oder .pdf, in Ihrem eigenen Corporate Design.

Für Ihren gesamten Dienst

Mehr Aufmerksamkeit für Menschen. Mehr Halt in den Akten.

Ebenso einsetzbar für Teambesprechungen, multiprofessionelle Fallbesprechungen, Ausschüsse und Sitzungen.

Zeit für Begleitung Weniger manuelle Schreibarbeit nach jedem Gespräch.
Vollständigere Akte Auch lange oder komplexe Gespräche erhalten eine feste Struktur.
Kontrolle an der Quelle Springen Sie aus einer Passage direkt zum Aufnahmeausschnitt.
Ein Ganzes Fassen Sie mehrere Gespräche zu einer Fallzusammenfassung zusammen.
Eine Entscheidung, drei Blickwinkel

Antworten für alle, die mitentscheiden

Wählen Sie Ihre Rolle und sehen Sie sofort die Fragen, die für Sie ausschlaggebend sind.

Welches Problem löst das?

Sozialassistentinnen wenden weniger Zeit für die Berichterstattung auf und behalten mehr Zeit für die Begleitung.

Entscheidet die KI etwas?

Nein. Die Zusammenfassung ist ein Vorschlag. Die Mitarbeiterin prüft, gibt frei und bleibt verantwortlich.

Und wenn eine Klientin nicht möchte?

Dann verläuft das Gespräch ohne Aufzeichnung und ohne Folgen für die Akte. Die herkömmliche Berichterstattung bleibt möglich.

Was kostet es und was bringt es?

Sie zahlen je Nutzer und Monat. Eine Ausgangsmessung und Abbruchkriterien zeigen während der kostenlosen Testphase, was es bei Ihnen bewirkt.

Was müssen wir installieren?

Nichts. Es ist eine Webanwendung in Rechenzentren in Belgien und den Niederlanden; Sie hosten selbst nichts.

Wie melden sich Nutzer an?

Über Microsoft Entra oder lokal. Die Single-Tenant-Anbindung benötigt nur die üblichen Anmelderechte, ohne Admin Consent.

Wer verwaltet die Zugriffe?

Ihre Administratoren verwalten Nutzer und Rollen, ohne standardmäßigen inhaltlichen Zugriff auf Audio oder Zusammenfassungen.

Wie gelangt es in unsere Akte?

Über einen bewussten Export nach .docx oder .pdf, in Ihrer eigenen Dokumentvorlage und Ihrem Corporate Design.

Wo wird verarbeitet?

Ausschließlich innerhalb des EWR. Kein Modelltraining mit Kundendaten, keine Cross-Region-Inferenz, kein Profiling, keine sekundäre Weiterverwendung.

Welche Aufbewahrungsfristen gelten?

Audio wird nach der Verarbeitung gelöscht; Rohtranskripte gemäß der von Ihnen gesetzten Frist. Von beidem werden keine Sicherungskopien angelegt.

Gibt es eine DSFA?

Ja, für dieselbe Anwendung in einem belgischen ÖSHZ. Analyse und Risikoregister stehen als Startpaket zur Verfügung.

Trifft das System Entscheidungen?

Nein. Kein Scoring, keine soziale Bewertung, keine Zugangsbestimmung, keine automatisierte Entscheidungsfindung.

Verlässlich by design

Kontrolle ist Teil des Produkts

Extraktiv als Grundsatz

Die Zusammenfassung wird standardmäßig aus Passagen erstellt, die tatsächlich gesprochen wurden und mit dem richtigen Zeitstempel verknüpft sind. Administratoren können die Eingabeaufforderungen verwalten, die als Organisationsstandard verwendet werden.

Obligatorische Validierung

Eine Zusammenfassung wird erst dann zum Bericht, wenn eine Mitarbeiterin sie geprüft und freigegeben hat.

Versionsverwaltung

Änderungen werden aufbewahrt. Frühere Fassungen bleiben einsehbar und wiederherstellbar.

Cindy assistiert

Der erkennbare KI-Assistent sucht nach Informationen und schlägt Text vor, den der Benutzer immer überprüft.

Akte Nr. 2408
3 Gespräche zusammengeführt Eine gemeinsame, überprüfbare Zusammenfassung
Mehrere Gespräche, ein Bericht

Eine zusammenhängende Akte, keine Sammlung loser Notizen.

Ordnen Sie Aufzeichnungen in Akten und erstellen Sie eine gemeinsame Zusammenfassung aller Gespräche. Akten bleiben direkt in der Plattform einsehbar.

  • Geeignet für die Begleitung über mehrere Kontakte hinweg
  • Bereit für die Fallbesprechung im Team
  • Export mit eigener Vorlage, eigenem Layout und Logo
Datenschutz

Von der Aufzeichnung bis zur Löschung

Jeder Schritt hat eine klare Funktion, Absicherung und Verantwortlichkeit.

Aufzeichnung
Verschlüsselte Übertragung
Gesicherte Speicherung
Transkription in der EU
Zusammenfassung in der EU
Menschliche Freigabe
Löschung

Daten bleiben im EWR

Verarbeitung in Belgien und den Niederlanden, vertraglich im Auftragsverarbeitungsvertrag festgehalten.

Verschlüsselung und Zugriff

TLS, Verschlüsselung im Ruhezustand mit Customer Managed Keys, RBAC, MFA und Protokollierung privilegierter Aktionen.

Kein Modelltraining

Kundendaten werden weder zum Trainieren von Modellen noch zu einer sekundären Weiterverwendung genutzt.

Belgischer Vertrag

Gemäß Artikel 28 DSGVO, belgisches Recht, Prüfrecht vor Ort und Meldung einer Datenschutzverletzung binnen 24 Stunden nach Kenntnisnahme.

DSFA-Startpaket

Eine bestehende Analyse für dieselbe Anwendung bringt Ihre eigene Bewertung voran.

Transparente KI

KI-Ausgaben werden erkennbar gekennzeichnet, auch im Export. Es gibt keine autonome Entscheidungsfindung.

Wichtige Einordnung: Eine Zusammenfassung wählt aus und formuliert um; sie ist damit ein Hilfsmittel, keine Quelle. Die Aufzeichnung bleibt das Original. Die konkrete Rechtsgrundlage und der konkrete Einsatz werden stets im Rahmen der Politik Ihrer Verwaltung beurteilt.
In der Praxis

Kein Konzept, sondern eine Anwendung im Einsatz

Stadt Veurne

Sozialberichte von Sozialarbeitenden

Die Anwendung war bereits sechs Monate im Einsatz, bevor die Verwaltung öffentlich darüber sprach. Die Sozialassistentin liest jede Zusammenfassung nach und verfeinert sie gemäß den internen Datenschutzregeln.

De Lovie VoG

Berichterstattung im Pflegebereich

Auch außerhalb des ÖSHZ unterstützt SummaryStudio Fachkräfte beim Erstellen und Prüfen von Gesprächsberichten.

Kostenlose Testphase

Messen Sie zuerst, was SummaryStudio Ihrem Dienst bringt.

Wir legen gemeinsam eine Ausgangsmessung und klare Abbruchkriterien fest. Nach der Testphase entscheiden Sie fundiert, ob Sie weitermachen.

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